PERGUNTAS FREQUENTES

PERGUNTAS FREQUENTES

 COMO POSSO COMPRAR MINHA CESTA BÁSICA?

Você poderá compar uma cesta básica  através de nossos Canais de Atendimento:

1-Nosso site:

www.mcbkitalimentos.com.br/produtos

2- Nossa loja virtual

www.mcbkitloja.com.br

2-Através de nossa equipe de Televendas no telefone:  (41) 33962478

3-Whatsapp: (41) 9 9754-0587

 

QUAL E O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega dos nossos produtos é de 1 a 2 dias úteis. Realizamos entregas de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h. Garantimos que sua compra chegue com rapidez e eficiência, sempre dentro do prazo estabelecido.

Para regiões fora da nossa área de cobertura direta, consulte-nos para obter informações sobre prazos e custos de entrega. Estamos prontos para oferecer a melhor opção de envio para sua localidade.

Se você deseja comprar acima de 100 kits, entre em contato conosco para discutir condições especiais de entrega e preços. Estamos à disposição para atender grandes quantidades com agilidade e qualidade.

Contatos: (41) 3396-2478 / (41) 99754-0587  (Whatsapp)

 

Área Atendida

Atendemos Curitiba e toda a região metropolitana próxima, oferecendo um serviço de entrega rápido, eficiente e seguro. Nossa missão é garantir que você receba os seus produtos com a qualidade e pontualidade que merece. Se você está em Curitiba ou em áreas próximas, pode contar conosco para uma experiência de compra sem complicações.

Se tiver dúvidas sobre a cobertura da nossa área de entrega ou se deseja confirmar se sua região está incluída, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.

 

Custo de Frete

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 300 em Curitiba e região metropolitana próxima. Com isso, você pode aproveitar ainda mais as suas compras sem se preocupar com o custo do frete!

Para compras com valor inferior a R$ 300 ou para outras regiões, entre em contato conosco para consultar os custos de entrega. Estamos à disposição para fornecer informações detalhadas e oferecer as melhores opções de envio para o seu caso.

Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência de compra, com conveniência e transparência no processo de entrega.

 

Perguntas Frequentes sobre Entrega

  1. O que fazer se eu não estiver em casa no momento da entrega?

    • Caso você não esteja disponível, a transportadora deixará um aviso e tentará realizar a entrega novamente no próximo dia útil.

  2. Posso alterar o endereço de entrega após a compra?

    • Sim, é possível alterar o endereço de entrega antes do envio do pedido. Entre em contato com nossa equipe de atendimento para realizar a alteração.

Compromisso de Pontualidade

Contamos com nossa própria frota de veículos, garantindo maior controle e eficiência no processo de entrega. Isso nos permite assegurar que suas entregas sejam realizadas pontualmente, dentro do prazo estimado. Caso ocorra qualquer imprevisto, nossa equipe entrará em contato imediatamente para mantê-lo informado sobre a nova previsão de entrega, sempre buscando a sua total satisfação.

 

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:  

1-Cartão de crédito ( direto na loja ou no ato entrega)

2-Cartão de débito  ( direto na loja ou no ato entrega)

3-PIX 

4-Boleto bancário (à vista - entrega somente depois a compensação)  

5-Dinheiro,( somente para retirada na loja, nossos entregadores não recebem em dinheiro na entrega)

 

QUAL É A QUANTIDADE MÍNIMA PARA COMPRA E ENTREGA?

Você pode fazer a compra e receber a partir de uma cesta. A entrega dependerá da disponibilidade após a análise do CEP desejado. Consulte-nos!

 

POSSO COMPRAR UMA CESTA BÁSICA COMO PESSOA FÍSICA/OU JURÍDICA?

Claro! É possível adquirir sua cesta como pessoa física ou jurídica, seja para consumo pessoal, doação ou para distribuir entre seus colaboradores. Realizamos a entrega das cestas em sua casa, empresa ou na residência de seus funcionários. Entre em contato com nossos vendedores para mais informações.

 

QUAL E A MELHOR FORMA DE ESCOLHER A CESTA BÁSICA PERFEITA?

Sugerimos que escolha sua cesta com base em 4 recomendações:

1-O número de pessoas ou colaboradores que receberão as cestas;

2-Faixa de preço estimada de acordo com seu orçamento (por exemplo, até R$ 120,00);

3-Quantidade dos itens alimentares básicos desejados (por exemplo, 5kg de arroz, 1kg de feijão, etc.);

4-Se estiver comprando cestas de acordo com as especificações dos Sindicatos, basta selecionar/solicitar a cesta básica em questão, que já está adequada aos itens mínimos exigidos pelas respectivas convenções sindicais.

Caso necessite de suporte nos contate via e-mail, WhatsApp ou pela equipe de Televendas.